HÔTESSE CLIENTÈLE Travail de bureau Casablanca

Type: Offres d'emploi

GSM    : +212-665-094-318

VILLE : Casablanca

 NOM  :  drh.zineb.casa

HÔTESSE CLIENTÈLE—CASA

Description de la mission :

Au sein du Pôle Accueil, vos missions sont les suivantes :

 - accueil téléphonique et physique des clients,

- information, promotion, vente des activités et produits,

- suivi des ventes (demandes de documentation, gestion des réservations et encaissements, collecte des remarques clients, phonings de relance),

- promotion et gestion de la carte de fidélisation,

- mise à jour et développement des bases de données clients,

- visites guidées,

- vérification d'identité (accès),

- participation à l'accueil et la caisse du cinéma.

Profil :

Tourisme / Commercial

1ère expérience significative en accueil physique et téléphonique dans le domaine du tourisme ou commercial.

Connaissance informatique et français requis

Organisation 

- Rigueur 

- Esprit d'équipe 

- autonomie 

- Excellent relationnel clients.